Questions fréquemment posées

Tout d'abord, vous devez créer un profil d'utilisateur sur la plateforme. Ensuite, en cliquant sur le bouton "Placer un lot", vous pourrez remplir une demande de placement de lot.

Nos modérateurs l'examineront, vous contacteront pour confirmer le lot et le placer sur la plateforme. Nous plaçons une grande variété d'offres : d'un dessin d'enfant à des douilles souvenirs de la ligne de front ou à des cours de programmation !

Lorsque votre lot est acheté, la plateforme vous met en relation avec l'acheteur.

En achetant l'un de nos lots, vous aidez également l'armée, car le coût total du lot est transféré à l'Archange de Lumière ICF !

Pour participer à la vente aux enchères, vous devez

1) S'inscrire sur la plateforme

2) Choisissez un lot à votre convenance et placez un pari

3) Si, à la fin de la vente aux enchères, votre offre est la plus élevée, vous recevrez une notification et le lot pourra être payé à partir de la page "Lots gagnés" de votre profil.

4) Le paiement est effectué par le biais du système de paiement Fondy et va directement à l'"Archange de Lumière" de l'ICF.

5) Après confirmation du paiement, nous communiquerons vos coordonnées au vendeur pour vendre le lot !

Après avoir reçu une notification indiquant que vous avez remporté l'enchère, vous devez vous rendre sur votre page de profil sur le site web de Lots Against et cliquer sur l'onglet "Lots remportés".

Le lot à payer se trouve à cet endroit, avec un bouton "payer" à côté. En cliquant sur ce bouton, vous serez dirigé vers la page de paiement du service Fondy.

Une fois que le gagnant de l'enchère a payé l'objet et que nous avons reçu la confirmation du système Fondy, nous communiquons au propriétaire de l'objet les coordonnées du gagnant et lui donnons 24 heures pour prendre contact et convenir de tous les détails de la livraison.

En tant qu'acheteur, il vous suffit de payer et d'attendre que le vendeur vous contacte.

Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

Une fois le lot payé et le paiement confirmé par notre partenaire Fondy, vous recevrez un message SMS contenant les coordonnées du gagnant - nom et numéro de téléphone.

Vous disposez ensuite de 24 heures pour contacter l'acheteur et convenir des détails du transfert du lot (heure, date, mode de livraison, etc.).